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A medida que el ejecutivo de negocios empieza a viajar, debe familiarizarse con la terminología común en el turismo de negocios.
Dar la impresión de estar perdido en medio de una conversación con otro ejecutivo o al tratar de solicitar un servicio, puede entorpecer el objetivo del viaje.
Para evitar estos y otros inconvenientes, es mejor conocer algunas expresiones básicas del glosario para el bussines traveller. A continuación, algunas de las palabras más usadas.
Es una voz inglesa que se refiere al límite de moneda que un viajero puede traer de su país de origen y llevar consigo.
El vocablo viene de la combinación de las palabras “apartamento” y “hotel”. Es en realidad un tipo de establecimiento hotelero con instalaciones adecuadas para elaborar y consumir alimentos dentro del mismo lugar del alojamiento.
Expresión que indica el límite de equipaje (en peso o cantidad) que puede llevar consigo un pasajero sin tener que pagar adicionales.
Los beacons también conocidos como Balizas, son pequeños dispositivos basados en tecnología Bluetooth. La señal que emiten puede ser recibida por otros smartphones que estén a una corta distancia mostrando anuncios personalizados, ofertas, y sirve para localizar un objeto.
Término utilizado para describir aquellos viajes de negocio que se combinan con el placer. También se le aplica el término a viajeros de negocios que extienden su viaje para disfrutar de otras actividades turísticas en el sitio.
Es una palabra que proviene del verbo “to blur” y significa difuminar. Se emplea cuando el ejecutivo trabaja en su oficina, en el sitio de vacaciones o en el hogar y combina en el mismo momento sus asuntos personales, todo vía internet.
Se conoce por este término a los artículos considerados esenciales al hacer turismo de negocios. Por ejemplo, los audífonos inalámbricos, laptop, baterías adicionales, cables, mochila de mano y otros.
Bring Your Own Device (En español: Trae tu Propio Dispositivo). Es una política empresarial donde se establece que los empleados empleen sus dispositivos personales (pc, tablets, o smartphones) para trabajar o acceder a los recursos de la empresa.
Es cuando el viajero renta los servicios de un avión completo en vez de comprar un boleto para asiento individual en una aerolínea comercial. Aunque aplica principalmente al sector aéreo, puede referirse al uso exclusivo de un autobús u otro vehículo.
El check in es el proceso en el cual se registra la llegada de una persona al hotel.
Tiene que ver con el proceso final de un viajero en el hotel, lo que incluye el pago y su posterior retiro de las instalaciones.
Esta expresión inglesa se usa para indicar la línea de negocio a la cual se dedica una empresa; es decir, en donde se concentran sus actividades y lo que constituye su principal fuente de ingresos.
Es la tarifa especial que manejan los hoteles, servicios de Uber y restaurantes para clientes corporativos en sus viajes de negocio.
Esta es otra voz inglesa que se ha popularizado y que define la actividad de reparto o entrega de bienes directamente en el lugar de trabajo, hotel u hogar.
También se le conoce como “discurso de elevador”. Es una conversación breve, que suele durar entre uno y dos minutos, con el fin presentar un proyecto a posibles clientes.
Es el uso de elementos lúdicos o divertidos en entornos turísticos. Puede tratarse de una app de recorridos geográficos con retos y premios. Parte de estos retos es la competición entre varios usuarios/viajeros que usen la ciudad como sitio de encuentro.
Es la Asociación Internacional de Transporte Aéreo encargada de garantizar el normal flujo de tráfico aéreo en términos de velocidad, comodidad y eficiencia para todas las empresas aéreas.
Son todas las normas o condiciones que rigen la gestión de los viajes de negocio. Algunas de estas políticas establecen las condiciones para la compra de boletos aéreos, tren y la adquisición del seguro de viaje.
Es la palabra inglesa que describe al seguro de viaje. Abarca todos los servicios de asistencia al viajero contra posibles pérdidas materiales o daños a la integridad física del viajero en su trayecto. Algunos, lo consideran parte del business travel essentials por ser una prioridad y hasta exigencia para poder viajar.
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