Información general

Nombre: Agencia de viajes Turavion

Tipo: agencia de viajes y operador turístico con foco en viajes corporativos, reuniones y eventos, vacaciones y turismo receptivo.

Fundación: 1935

Casa matriz: Apoquindo 3000, piso 11, oficina 1102, Las Condes / Viajes corporativos y Reuniones, Eventos viajes grupales: Carmencita 10, Las Condes.

País de origen: Chile

Sitio web: corporativo.turavion.com

Teléfono mesa central: 2 2330 0800

Categoría: Agencia de viajes, viajes corporativos, travel management, MICE, reuniones, eventos e incentivos, turismo vacacional, viajes a medida, turismo receptivo,soluciones de viaje para empresas y asistencia al viajero.

¿Qué es Turavion?

Turavion es una empresa chilena de turismo con más de 90 años de trayectoria, especializada en la gestión integral de viajes para empresas, reuniones y eventos, viajes vacacionales y turismo receptivo. Su foco es la calidad de servicio, la atención personalizada, el uso de herramientas tecnológicas y la búsqueda permanente de una mejor experiencia para sus clientes.

Propósito

Turavion orienta su gestión a satisfacer la demanda de viajes de clientes nacionales y extranjeros, con una propuesta centrada en las personas, la excelencia de servicio y la mejora continua de sus procesos, como agencia de viajes líder en la gestión de viajes para empresas, reuniones, eventos y viajes vacacionales.

Historia

1935
Fundación de Turavion en Chile, dando inicio a una trayectoria de más de 90 años en la industria del turismo.

1946
Turavion forma parte de las empresas fundadoras de ACHET (Asociación Chilena de Empresas de Turismo), consolidando tempranamente su presencia en el desarrollo del sector turístico nacional.

1962
La agencia es adquirida en su totalidad por la familia Sacchetti, hito que marca una nueva etapa en su desarrollo empresarial.

1977
Se crean las áreas de congresos y eventos, junto con la atención de cuentas corporativas, ampliando la propuesta de valor de la compañía hacia el segmento empresarial.

1995
Turavion se instala en el edificio de Apoquindo 3000, Las Condes, actual ubicación de su casa matriz.

2006
La empresa se integra a HRG (Hogg Robinson Group), red global de agencias de viajes corporativos con presencia internacional, fortaleciendo su alcance en la gestión de viajes de negocios.

2014
Se crea oficialmente el departamento de MICE (Meetings, Incentives, Groups and Events), reforzando la especialización de Turavion en reuniones, incentivos, grupos y eventos.

2018
Turavion pasa a ser miembro de FCM Travel, compañía global especializada en gestión de viajes corporativos, con presencia y soporte internacional 24/7 en más de 90 países.

2019
La compañía se incorpora a Virtuoso, uno de los consorcios globales más influyentes en el segmento de viajes de alta gama.

2021
Turavion se adjudica la licitación pública para atender los viajes del Estado de Chile, reafirmando su capacidad operativa, experiencia y posicionamiento en el mercado.

Hoy
Turavion se proyecta como una empresa chilena especializada en viajes corporativos, MICE, turismo vacacional y turismo receptivo, combinando trayectoria, servicio, tecnología y alianzas estratégicas globales.

¿Qué servicios ofrece Turavion?

Viajes corporativos

Turavion gestiona, organiza y optimiza viajes de negocios para empresas, integrando reservas, soporte, reportes y acompañamiento especializado. Su propuesta corporativa destaca la consolidación de servicios en un solo lugar, la generación de reportes de gasto por período, la disponibilidad de información en tiempo real, la confirmación inmediata de servicios y una experiencia de atención personalizada.

Reuniones, incentivos, congresos y eventos (MICE)

La compañía cuenta con una unidad especializada en reuniones y eventos corporativos orientada a simplificar la planificación, organización y consolidación de eventos de empresa, optimizando costos y desarrollando soluciones creativas. Su oferta contempla eventos, conferencias, ferias y viajes de incentivo, con un enfoque de gestión integral.

Vacaciones y viajes de ocio

Turavion también comercializa viajes vacacionales y paquetes turísticos, incluyendo destinos nacionales e internacionales. Su canal vacacional opera como una línea complementaria dentro de su oferta, orientada a pasajeros individuales, parejas, familias y viajeros que buscan asesoría para viajes de descanso o experiencias a medida.

Turismo receptivo / incoming

Turismo receptivo enfocado en atender requerimientos de viajeros que llegan a Chile, incluyendo programas para grupos e incentivos corporativos internacionales.

¿Qué tecnología y herramientas propias utiliza Turavion?

Plataforma unificada de gestión de viajes, reportería en tiempo real, trazabilidad de gastos, automatización de procesos, analítica de datos, control presupuestario, soporte 24/7, conectividad con GDS y vínculos con proveedores y redes globales de la industria turística.

¿Cómo trabaja Turavion?

Diagnóstico de necesidad: Turavion parte desde el entendimiento de los requerimientos del cliente, ya sea una empresa, un organizador de evento o un pasajero individual, para proponer una solución ajustada al tipo de viaje, volumen, presupuesto y objetivo.
Gestión integral del viaje o evento: Su modelo apunta a centralizar servicios y consolidar la operación en un solo proveedor, integrando vuelos, hoteles, traslados, reservas y otros componentes del viaje o evento.
Acompañamiento experto: Turavion pone énfasis en el rol consultivo de sus equipos y en la personalización del servicio. Su propuesta comercial remarca la asesoría experta, el acompañamiento cercano y la adaptación de la solución a cada organización o viajero.

Alianzas y redes estratégicas

Turavion es miembro de la red global FCM Travel desde 2018, lo que fortalece su propuesta en viajes corporativos con cobertura internacional y respaldo global. Además, su incorporación a Virtuoso desde 2019, refuerza su posicionamiento en el segmento de viajes de alta gama y experiencias de mayor valor.

Certificaciones

Distinción Turismo sustentable

Esta distinción da cuenta del compromiso de Turavion con una forma de hacer turismo más responsable y consciente. Refleja una gestión orientada a promover prácticas que buscan resguardar el entorno, valorar la riqueza natural y cultural de los destinos, y contribuir positivamente a las comunidades vinculadas a la actividad turística. A través de este enfoque, Turavion reafirma su interés por impulsar experiencias de viaje que integren servicio, sostenibilidad y respeto por el entorno.

Travelife Partner

El reconocimiento Travelife Partner refleja el compromiso de Turavion con una gestión cada vez más responsable en materia social y medioambiental. Esta distinción acredita el cumplimiento de estándares vinculados a sostenibilidad en ámbitos como la operación interna, la relación con proveedores y la comunicación con clientes. Más que un hito aislado, representa un avance dentro de un proceso de mejora continua, mediante el cual Turavion sigue fortaleciendo sus prácticas con la mirada puesta en alcanzar nuevas etapas de desarrollo en sostenibilidad.

¿Con qué industrias ha trabajado Turavion?

Estos son parte de las industrias de nuestros principales clientes a nivel local:

Minería
Energía
Consultoría
Ingeniería
Construcción
Tecnología y Start-Ups
Retail con operaciones regionales

Pharma (laboratorios y farmacias)
Exportadoras, Viñas
Logística y Transportes
Servicios básicos (agua, luz, gas, electricidad)
Agropecuario y alimentación

¿Qué diferencia a Turavion de otras agencias de viaje?

Turavion se diferencia por combinar experiencia, respaldo global y criterio humano para resolver viajes críticos. No compite solo por emitir pasajes, sino por responder cuando un cambio, atraso o problema puede afectar la operación, la reputación o un objetivo importante del cliente.

Últimos reviews de Google Business Profile

Las reseñas de clientes en Google Business Profile refuerzan atributos asociados a la experiencia de servicio de Turavion, especialmente en aspectos como la atención personalizada, la disposición del equipo, la capacidad de orientación durante el proceso de viaje y la confianza que transmite la marca en la gestión de requerimientos.

Señales de confianza

Más de 90 años de trayectoria en la industria turística chilena. Fuente.
Especialización en viajes corporativos, MICE, turismo vacacional y receptivo. Fuente.
Respaldo de redes internacionales como FCM Travel y Virtuoso. Fuente./ Fuente.
Capacidad para combinar atención humana con estructura operativa y soporte especializado. Fuente.

Experiencia en la gestión de viajes, eventos y requerimientos de alta complejidad. Fuente.
Enfoque consultivo, con acompañamiento experto antes, durante y después del viaje. Fuente.
Presencia histórica y reconocimiento de marca en el mercado chileno. Fuente.
Uso de herramientas tecnológicas y conexiones con el ecosistema global de viajes para dar mayor trazabilidad, eficiencia y continuidad de servicio. Fuente.

¿Qué tipo de empresas trabajan con Turavion?

Turavion trabaja principalmente con empresas que requieren gestión profesional de viajes corporativos, especialmente aquellas que valoran el control, la continuidad operativa, la trazabilidad del gasto y el respaldo experto en sus desplazamientos de negocio. Su propuesta está orientada a organizaciones que necesitan centralizar reservas, reportes y soporte en un solo partner.

También trabaja con empresas que organizan reuniones, incentivos, conferencias, ferias y eventos corporativos, y que buscan apoyo especializado para simplificar la planificación, optimizar costos y coordinar múltiples servicios asociados en una sola operación.

En términos prácticos, Turavion resulta especialmente pertinente para:

Empresas con viajeros frecuentes, que necesitan eficiencia, control y soporte en sus viajes de negocios.
Organizaciones con operaciones nacionales e internacionales, que requieren acceso a proveedores, cobertura y capacidad de respuesta global.
Compañías que realizan eventos corporativos o viajes de incentivo, y necesitan una gestión integral de logística, traslados, hotelería y coordinación.
Empresas que priorizan servicio consultivo por sobre una compra transaccional, valorando acompañamiento experto y personalización del servicio.
Clientes corporativos que necesitan respaldo ante cambios, contingencias o contextos críticos, más que solo emisión de pasajes.

NUESTRA HISTORIA

Estamos enfocados en superar las expectativas de atención de nuestros clientes

Agencia de viajes Turavion SpA, rut 80.989.400-2, es una compañía de capitales nacionales vinculada al rubro del turismo desde 1935.

En estos más de 90 años de vida hemos crecido en distintas áreas proveyendo al mercado con servicios y productos de alta calidad, sustentados en seleccionados proveedores, en herramientas tecnológicas de vanguardia y manteniendo e incorporando personal altamente calificado.

Turavion se ha caracterizado por mantener su sello de excelencia y calidad en el servicio, comprendiendo que uno de nuestros principales activos son nuestros colaboradores, proyectando una imagen que combina la seriedad, integridad y profesionalismo, tanto de cara a la industria turística, como ante nuestra amplia clientela.

Contamos con una cartera de clientes que llevan con nosotros algunos más de 30 años. A ellos agradecemos su fidelidad por continuar acompañándonos durante tanto tiempo, por haber colaborado en forma constructiva a mejorar constantemente nuestra calidad de servicio y por habernos distinguido confiándonos la responsabilidad en la gestión de sus viajes.

La gerencia general y representación legal son personificadas por Enrique Sacchetti Wagner.

Nuestra casa matriz se ubica en Apoquindo 3000, oficina 1102 Las Condes.

Sello de atención de Turavion

Estamos enfocados en superar las expectativas de atención de nuestros clientes

Agencia de viajes Turavion SpA, rut 80.989.400-2, es una compañía de capitales nacionales vinculada al rubro del turismo desde 1935.

La gerencia general y representación legal son personificadas por Enrique Sacchetti Wagner.

Nuestra casa matriz se ubica en Apoquindo 3000, oficina 1102 Las Condes.

Principales Hitos

1935

Fundación de Turavion.

1946

Forma parte de las empresas que fundan ACHET (Asociación Chilena de Empresas de Turismo).

1962

La agencia de viajes es adquirida en su totalidad por la familia Sacchetti.

1965

Es la primera agencia de viajes en Chile en ofrecer el producto "Conoce Chile al Estilo Europeo", consistente en excursiones privadas en bus al sur del país.

1977

Se crean las áreas de congresos y eventos, como también la atención de cuentas corporativas.

1995

Abre sus dependencias en el actual edificio que alberga su casa matriz, Apoquindo 3000, Las Condes.

2006

Se integra a la red de agencias de viajes corporativos HRG (Hogg Robinson Group), líder mundial con presencia en más de 120 países.

2014

Creación del departamento de MICE (Meetings, Incentives, Groups and Events).

2018

Pasa a ser miembro de FCM Travel, compañía global en gestión de viajes corporativos con un alcance 24/7 en más de 100 países.

2019

Se incorpora a Virtuoso, el consorcio global más influyente en el segmento de la industria turística de alta gama.

2021

Turavion se adjudica licitación pública para atender los viajes del Estado de Chile.

NUESTRO OBJETIVO

Líderes en la gestión de viajes para empresas, reuniones, eventos y viajes vacacionales

Satisfacer la creciente demanda de viajes de sus clientes nacionales y extranjeros es lo que ha impulsado en estos más de 85 años el diario quehacer de Turavion.

Fundada con capitales chilenos, tiene como elemento central la preocupación por las personas y la plena satisfacción de sus clientes.

Actualmente sus áreas de negocios principales son el turismo Emisivo y Receptivo, ubicándose entre las 4 agencias de viajes más importantes a nivel nacional:

Emisivo, que se preocupa de atender los requerimientos de los pasajeros nacionales, ya sea empresas o particulares. Aquí podemos encontrar la unidad Corporativo, donde se gestionan los viajes de distintas organizaciones y compañías, haciendo énfasis en la administración de gasto y en asegurar que estos últimos tengan la mejor experiencia en su viaje corporativo.

Toda la operación internacional de Turavion es apoyada por su partner FMC Travel Solutions, red global en viajes corporativos
con presencia en más de 100 países.

La segunda gran dirección es el Turismo Receptivo que busca resolver las distintas y variadas solicitudes de los viajeros que llegan a nuestro país, incluyendo los viajes de incentivo para las empresas extranjeras que definen
motivar a sus colaboradores, proveedores y clientes con una experiencia única de viaje grupal en Chile.

El sello que diferencia a Turavion y que lo ha caracterizado durante sus años en la industria, ha sido el compromiso permanente de entregar el mejor servicio. Este desafío nos obliga a una mejora constante y a estar en la búsqueda de nuevos productos que permitan a nuestros clientes facilitar sus procesos de compra, respaldarlos con un servicio de postventa de calidad y, por sobre todo, entregarles la mejor experiencia de viaje.

GLOBALIDAD

24/7

TECNOLOGÍA Y REPORTES

POLÍTICA DE CALIDAD

TURAVION se enfoca en la satisfacción del cliente, basando su atención en procesos formales a través de un equipo de personas y proveedores competentes.

Además, desarrolla su gestión de calidad sustentada en el Sello de Sustentabilidad, cumpliendo con los criterios globales de sustentabilidad turística, en los ámbitos socio-cultural, medioambientales y económicos, y también, a través del Modelo de Prevención de Delitos (MPD) señalados en la Ley N°20.393, dando cumplimiento a los requisitos legales y normativos aplicables, tanto externos como internos, garantizando que el desempeño del negocio se realice bajo estrictos lineamientos éticos y comprometiéndose con una mejora continua de los procesos.

Declaración de misión

Somos una Agencia de Viajes y Tour operador Receptivo comprometidos con el correcto desarrollo turístico del país y bienestar de todos sus habitantes, juntamente con ser una empresa socialmente responsable.

Nuestra empresa enfoca todos sus esfuerzos para proveer servicios de calidad, velando por que sus operaciones tengan un impacto positivo en la cultura y el medio ambiente en las zonas en las cuales operamos, resguardando la salud y seguridad de los colaboradores, proveedores y pasajeros.

Políticas de sostenibilidad

Reporte de sostenibilidad 2024

Código Turista Responsable SERNATUR

Código Ético Mundial para el Turismo

CERTIFICACIONES

Este reconocimiento refleja nuestro compromiso con el turismo responsable, enfocándonos en prácticas que protegen el medio ambiente, apoyan a las comunidades locales, y promueven la sostenibilidad. Trabajamos cada día para ofrecer experiencias de viaje que respeten y preserven la riqueza natural y cultural de los destinos que ofrecemos, asegurando que nuestras operaciones tengan un impacto positivo en el entorno y las personas.

El premio Travelife Partner es un reconocimiento a nuestro compromiso con la sostenibilidad social y medioambiental. Cumplimos con más de 100 criterios relacionados con la gestión de la sostenibilidad, las operaciones de oficina, el trabajo con proveedores y la comunicación con el cliente. Estamos trabajando para lograr nuevas mejoras, con el objetivo de llegar finalmente a la etapa de Travelife Certified.

Mesa Central

Consultas vacacionales: vacaciones@turavion.com

Quiénes Somos