Cada año las aerolíneas se diversifican y aparecen nuevas opciones para hacer todavía más accesible la posibilidad de volar a más lugares. Sin embargo, hay problemas que, luego de muchos años, ha costado terminar de solucionar. Es el caso con la pérdida de maletas y equipaje, problema que aqueja a miles de viajeros y que, gracias a Blue Ribbon Bags, ahora se puede prevenir.
Según cifras de Sita, un proveedor de tecnología para comunicaciones en transporte aéreo, anualmente se pierden 24,8 millones de maletas. Las razones son varias, pero generalmente tienen que ver con complicaciones en la transferencia de vuelos o con los complejos sistemas de rastreo y seguimiento de maletas.
En el caso de un viaje de negocios, la seguridad del equipaje puede ser aún más importante que en un viaje recreacional o de vacaciones. En muchos casos, un viaje del primer tipo implica tener que llevar equipo técnico y herramientas de gran costo y difíciles de reemplazar. Para un ingeniero que necesita sus herramientas para un trabajo específico, llegar con las manos vacías puede significar viajar en vano.
Por lo mismo, Turavion ha desarrollado su servicio Blue Ribbon Bags (BRB), el cual tiene el fin de ayudar a las empresas que viajan por negocios a asegurar que su equipaje lleguen al destino que corresponde y dentro del tiempo necesario. A continuación, se entregan detalles sobre este servicio.
El sistema Blue Ribbon Bags (BRB) es un servicio que, por un monto de 5 USD, rastrea equipajes que se han perdido durante su trayecto de manera eficiente y rápida. Además, acelera su devolución durante dentro de 96 horas desde que sucede la pérdida. De esta manera, procura el buen desarrollo de los viajes corporativos para pasajeros y equipajes.
En el caso de que BRB no logre conseguir la devolución del paquete dentro de las 96 horas estipuladas, entrega un mínimo de 1.000 USD a modo de compensación para el pasajero afectado.
Para poder recibir la compensación económica, no es necesario que el pasajero presente pruebas ni boletas que acrediten el contenido de su equipaje.
La cobertura del servicio Blue Ribbon Bags abarca todos los vuelos, en cualquier aerolínea y sin importar el destino. En ese sentido, ofrece un servicio completo para cualquier tipo de viaje.
En todos los casos, el costo de BRB se mantiene la misma tarifa base de 5 USD, sin importar el trayecto ni las conexiones que este involucre. Este monto se paga por persona para la protección de cualquier maleta que registre en el avión.
La cobertura de BRB funciona como un servicio complementario a cualquier otro seguro de viaje. Por lo mismo, su reembolso no se contradice con el cobro de otro tipo de compensaciones o seguros.
Blue Ribbon Bags ofrece Crisis Concierge, un servicio que informa actualizaciones del estado de cada maleta vía correo electrónico, para que cada pasajero se mantenga al tanto de los cambios en el trayecto de su equipaje y pueda mantener un monitoreo personalizado.
En el caso de que una de sus maletas se pierda, el pasajero debe partir por informar a su aerolínea y presentar un reclamo y luego informar a BRB sobre del caso en cuestión.
Para asegurar que el servicio pueda llevarse a cabo de manera correcta, es importantísimo que este informe se presente antes de que pasen 24 horas desde el arribo de su vuelo a destino. Luego de ese plazo, el servicio no se hará efectivo.
De ahí en adelante, comenzará el rastreo de su equipaje perdido y las gestiones para asegurar y acelerar el proceso de devolución dentro del plazo de 96 horas. Si este llegase a cumplirse, el pago se efectuará aun cuando la maleta terminase por aparecer más tarde.
Turavion es una agencia de viajes que, a través de su partner Blue Ribbon Bags y de su red de profesionales dispuestos a ofrecer asistencia 24/7, da tranquilidad a su pasajeros y su equipaje.
Con Turavion es posible asegurar la experiencia más conveniente para el viaje corporativo de cualquier empresa, desde los procesos de planificación hasta la correcta llegada y atención al viajero o viajera.
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