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Los eventos MICE toman gran relevancia en el mundo empresarial actual, por un lado, y en la industria de viajes y turismo, por otro. Se tratan de viajes o instancias enfocadas en el ámbito de organización de eventos corporativos.
Por sus siglas en inglés, los tipos de eventos MICE incluyen reuniones (Meeting), incentivos (Incentives), conferencias (Conferences) y exposiciones (Exhibitions). Sirven para potenciar y elevar las competencias de la empresa y para generar instancias de encuentro, intercambio y negociación entre colaboradores, socios y organizaciones.
A continuación, se encuentran las principales tendencias del MICE de los próximos años para mejorar la experiencia de sus asistentes y favorecer el desarrollo de las empresas.
Los enfoques del mercado cambian continuamente, y así también lo hacen las metas y proyectos de las empresas. Especialmente con el avance tecnológico y las nuevas herramientas que permite la digitalización, cada vez es posible encontrar nuevas tendencias en la manera en que se propagan y realizan los eventos corporativos. Conoce aquí las tendencias actuales y por venir de los eventos MICE.
La sostenibilidad es un pilar fundamental en el turismo MICE, ya que en el mundo de hoy, donde la urgencia climática apela a cada sector de la industria, es primordial incentivar una cultura sostenible de viajes corporativos, en cada uno de sus aspectos. Por ejemplo, los proveedores de servicios de vuelos tienen por delante una misión de sostenibilidad para reducir la huella de carbono, con políticas sustentables y con soluciones de compensación de CO₂ en los viajes de negocios.
La tendencia actual en los eventos MICE es ofrecer experiencias más personalizadas y memorables para los asistentes. Esto se logra a través de diversas prácticas, como la decoración, el uso de herramientas de relajación, la selección musical adecuada y la atención a la comodidad, todo diseñado para ajustarse al perfil de los asistentes y garantizarles una experiencia satisfactoria. Este enfoque se basa en un proceso de comunicación previo entre los organizadores y los clientes de los eventos MICE, así como en estudios que permiten comprender las principales expectativas de los asistentes.
La era digital también viene para quedarse dentro del turismo MICE, con el fin de mejorar la experiencia de los asistentes. Algunas de las tecnologías de innovación que ya son y seguirán siendo tendencia por un tiempo más en los diferentes tipos de eventos MICE son las siguientes:
– Experiencias inmersivas y de realidad virtual: estas innovadoras experiencias proporcionan una nueva dimensión y comprensión durante una presentación, permitiendo, por ejemplo, una mejor comprensión de los productos y servicios que las empresas ofrecen. Los asistentes pueden explorar entornos virtuales, participar en simulaciones y observar el funcionamiento de diversas herramientas. Esta tecnología no solo enriquece la presentación, sino que también proporciona una experiencia estimulante y novedosa para los participantes.
– Plataformas virtuales: gracias a las plataformas, es posible superar obstáculos comunes de los grupos MICE, como la distancia y la logística de las presentaciones, permitiendo a la vez instancias interactivas.
– Aplicaciones móviles: estas herramientas ofrecen información instantánea a los asistentes y facilitan la comunicación, el feedback y la participación durante el evento.
– Eventos híbridos: estos eventos ofrecen la posibilidad de participar tanto de forma presencial como virtual, brindando opciones flexibles a los grupos MICE. Se utilizan tecnologías de streaming y herramientas de participación híbrida para lograr una experiencia integrada. Incluso algunos eventos permiten el acceso al evento grabado on-demand.
Estas plataformas e instancias facilitan la colaboración entre asistentes, quienes pueden interactuar y cooperar desde distintos escenarios. La multiplicidad de actividades y medios también amplía las posibilidades de networking, exponiendo a los visitantes a mayores oportunidades de interacción.
Las IAs y el análisis de datos contribuyen a mejorar las experiencias en eventos, utilizando información previa para identificar áreas de mejora, evitar errores pasados y elevar la calidad de los eventos. A través del uso de algoritmos y datos históricos, la Inteligencia Artificial puede proponer cambios, sugerir temas, plantear preguntas y recomendar actividades. Al identificar patrones de comportamiento, también puede contribuir a diseñar mejores experiencias en el futuro. Además, las IAs ofrecen una amplia gama de herramientas de marketing, programación y visualización empresarial dentro de los propios eventos.
La interactividad es una tendencia clave en los eventos MICE. Además de las experiencias inmersivas y la realidad virtual, se fomenta la interactividad a través de paneles de discusión sobre temas centrales, mesas redondas para debatir propuestas innovadoras, sesiones de preguntas y respuestas en tiempo real para desafiar positivamente a los participantes, y formatos de presentación más dinámicos y comunicativos.
En conclusión, estas tendencias están transformando la manera en que se planifican y ejecutan los eventos MICE, ofreciendo experiencias más interactivas, inmersivas y personalizadas.
Para llevar a cabo eventos exitosos que incorporen estas tendencias, contar con el apoyo de una agencia especializada en este tipo de eventos es clave. Una agencia con experiencia en organización de eventos MICE puede ofrecer soluciones creativas e innovadoras, asegurando la optimización de costos.
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